Black Screen Sync 2 (Radio)

[LIMITEDBOTTEK]

Guten Tag.
Ich habe folgendes Problem. Mein Display ist komplett schwarz und lässt sich nicht mehr einschalten. Weder Radio, noch Navy oder Klimaeinstellung. Die Rückfahrkamera funktioniert auch nicht.

Ich hatte das Problem schon vor 2 Wochen. Der Display war 3 Tage lang schwarz und nichts ging mehr. Danach hat sich die Software selbst resettet und alles funktionierte wieder.

Jetzt ist der Display nach ca. 2 Wochen wieder ausgefallen und ist einfach nur schwarz. Keine Musik läuft und nichts geht.

Ich habe die Sicherung unterm Lenkrad überprüft und kurz herausgenommen aber daran lag es nicht.

Kann mir jemand helfen woran es liegt?

Ich habe ein Ford Explorer Limited 2011. Radio Sync 2 von Microsoft / Sony.

Bin über jede Hilfe dankbar.

[guidolenz123]

Mal Batterie 5 Minuten abklemmen...hilft öfter als man denkt (ohne Gewähr)

[Mopar_Driver]

Fehler mit Forscan auslesen und schauen was gespeichert ist.

Frage wäre auch noch, ist die Original US Software auf dem Sync 2 oder wurde es schon auf Deutsch upgedatet? Welche Kartensoftware ist installiert SD Karte im Schacht?

Wenn es noch Original ist und wieder läuft, kannst du mal versuchen über den Ford Server eine aktuellere Firmware zu ziehen und dann installieren. Wenn dein Sync 2 mittlerweile Deutsch ist wär der Fehlerspeicher echt interessant.

Was natürlich auch sein kann, dein Sync hat irgend einen defekt und du brauchst ein neues APIM, da ich erstmal davon ausgehen würde, dass der Bildschirm in Ordnung ist wenn das Radio auch nicht läuft.

Bei einem APIM tausch (das ist quasi das Modul hinter dem Bildschirm) muss dieses aber auf deinen Explorer programmiert werden. Theoretisch kann das der Freundliche Händler, Praktisch werden die dir nicht helfen weil es US Fahrzeug ist Dann kann man das über Forscan aber auch selbst machen indem man sich die passende AsBuilt von Ford zieht und aufspielt. https://www.motorcraftservice.com/AsBuilt

Aber vielleicht bewirkt das Batterie abklemmen auch wunder