Neuer Dämpfer ganz platt

[Rommelino]

Habe vor ca. 4 Wochcen neue Dämpfer hinten eingebaut. Damit ich keine Probleme bekomme habe ich originale von Motorcraft genommen.

Seit gestern läuft sich der Kompressoren die Füße platt und jetzt weis ich auch warum, siehe Bild.





Dem Dämpfer geht die Puste aus

[Wollimann]

Du musst aber einen kräftigen Kompressor haben
Spaß beiseite, ist schon ärgerlich -> haben die Mexikaner wieder am Gummi gespart.
Ist dann ja wohl eindeutig ne Garantiesache würde ich wohl meinen.

Kopf hoch der nächste Dämpfer platzt bestimmt nicht

Wolle

[Rommelino]

Habe gestern Morgen eine E-Mail an Rockauto geschrieben mit der Bitte mir zu sagen wie es jetzt weitergehen soll.

Eben Mails abgerufen und ich konnte es kaum glauben schon die Antwort.
Sinngemäß steht da drin, das sie natürlich den Dämpfer brauchen um den garantiefall zu prüfen aber aufgrund der langjährigen Bestellungen bei denen schicken sie mir einen Ersatz ohne Rechnung, und wenn der Fall geprüft ist muss ich dann nichts bezahlen. Nur an den Versandkosten nach USA bleibe ich dann wohl hängen.

[Wollimann]

Ja Rocky ist fix mit Antworten, aber das Bild ist ja nun eindeutig.
Die sollen einen Retourenschein für UPS oder Fedex mit in den Karton (neuer Dämpfer den du bezahlen musst?) legen,
dann muss man glaube ich nichts bezahlen.
(So war es bei mir mit USA-Fordhändler und Falschlieferung)

Viel Glück

Wolle

[Christian]

Ich hatte bisher nur einen Garantiefall bei Rockauto.
Ersatz ist sofort geliefert worden und die Versandkosten wurden bei der nächsten Rechnung gut geschrieben!
Allerdings bestelle ich öfter als eine Privatperson!

[Frank80]

Ich hatte bisher nur einen Garantiefall bei Rockauto.
Ersatz ist sofort geliefert worden und die Versandkosten wurden bei der nächsten Rechnung gut geschrieben!
Allerdings bestelle ich öfter als eine Privatperson!

So war's auch bei mir kürzlich. Vielleicht klappt's bei dir ja auch!

[Rommelino]

Danke für die Info's,
ich denke das dass schon klappen wird, werde dann berichten.