Nachnahmeforderung nach Rockautobestellung?

[crazyhorse]

Hallo an Alle! Ich habe bei Rockauto etwas bestellt und war es gewohnt, dass die Lieferung per FedEx kommt und evtl. Zollgebühren später per Rechnung beglichen werden.

Diesmal bekam ich eine Benachrichtigung von der Post inkl. einer Nachnahmeforderung von 25,78... Blöderweise kann ich das Ganze nicht nachvollziehen, denn Absender meiner Lieferung (und somit auch "Gläubiger" der Nachnahmeforderung) ist eine Firma namens "International Mail Net (arvato)" aus Düsseldorf. Unter dem Paketaufkleber ist ein Aufkleber mit Absender Rockauto und meiner Adresse. Wie kommt diese Firma an mein Paket??

Ich hab den Verein gegoogelt und dort angerufen, aber keine überzeugende Auskunft erhalten, nur das Rockauto wohl einen Spediteur beauftragt hat, der dann wohl deren "Kunde"ist. Außerdem hat er etwas von Einfuhrgebühren und Zoll gefaselt und dass das Nachnahmegeld an den Versender ginge...?
Der Wert meiner bestellten Sachen beträgt um die 65 €, da dürfte doch gar kein Zoll anfallen, oder? Und falls doch, wieso soll RA meinen hier bezahlten Zoll bekommen...?? Außerdem meinte die Dame von der Post, das diese Firma keine Zollstelle sei...

Hat das schon mal jemand so gehabt und/oder kennt jemand diese Firma?

[laxxx]

Arvato kümmert sich eigentlich um den Zollkrams , wenn du über ebay im Ausland bestellst. Hast Du beim Versand International priority für FedEx gewählt? Schon komisch das ganze.

[HGW]

Du kannst bei Rockauto 6 verschiedene Optionen ankreuzen. Ich habe Teile heute per FedEx bekommen und hatte, wie laxxx auch schrieb International Priority angekreuzt, mit Zoll vorab bezahlt.

[crazyhorse]

Ich bilde mir ein, ich hätte Standardversand ausgewählt, gleich die erste Option... Aber wenn ihr die Firma zumindest kennt, wickeln Sie vielleicht tatsächlich Zoll und Einfuhr ab und versuchen nicht mich abzuzocken... Zumal ich mein Paket von der Post ja nicht bekomme, wenn ich diese Gebühren nicht bezahle...

[crazyhorse]

So, habe grad noch einmal nachgesehen, ich habe "International Economy" ausgewählt und offensichtlich das kleine und unscheinbare Feld übersehen, dass mich fragt, ob ich "Einfuhrabgaben im Voraus bezahlen" möchte...

Nun gut, wieder etwas gelernt...Danke Euch für den helfenden "Schlag auf den Hinterkopf"...

[HGW]

Nach meiner blassen Erinnerung ist oder war arvato übrigens die Logistiktochter von Bertelsmann.

[Rommelino]

Verstehe ich jetzt auch nicht so ganz. Ich habe schon 10 bestellungen bei Rockauto aufgeben. Jedes mal ohne dieses Feld (Einfuhrzoll im Voraus bezahlen) anzukreuzen. Jedes mal kam die Lieferung per FedEx zu meiner Haustür und FedEx hat mir nacher eine Rechnung über die Zollabgaben geschickt.

Werden die Zollabgaben wenn ich diesen Haken setzten im Voraus berechnet?

[HGW]

Werden die Zollabgaben wenn ich diesen Haken setzten im Voraus berechnet?

Ja, dann werden die Zollabgaben bereits in die per Vorkasse zu zahlende Summe mit eingerechnet.

[Rommelino]

Werden die Zollabgaben wenn ich diesen Haken setzten im Voraus berechnet?

Ja, dann werden die Zollabgaben bereits in die per Vorkasse zu zahlende Summe mit eingerechnet.

Das erspart ja dann doch einen Arbeitsschritt, weden ich mal ausprobieren, muss ja bald wieder bestellen

[HGW]

Hallo Olaf,

Das erspart ja dann doch einen Arbeitsschritt

einerseits ja, andererseits noch ein wenig mehr in Vorkasse - ist ja auch nicht immer schön, aber bei Rockauto und FedEx mache ich mir da keine Sorgen.